Att en hemsida blir hackad kan kännas både stressande och overkligt, särskilt när allt fungerade perfekt bara dagen innan.
Men lugn, vi på Broadview kan hjälpa dig att få ordning på sidan igen.
Även om vi levererar en säker och stabil webbhotellplattform kan din hemsida bli sårbar om den inte underhålls. Tänk på det som en bil, även den mest pålitliga bilen behöver service, nya däck och oljebyten. Om den aldrig uppdateras kommer den förr eller senare att börja krångla och till slut stanna.
Det fungerar likadant med hemsidor, de flesta hemsidor är byggda i WordPress, världens mest använda CMS (Content Management System). Ett CMS är ett publiceringssystem som gör det enkelt att uppdatera texter, bilder och innehåll – men det kräver också regelbundna säkerhetsuppdateringar. När dessa uteblir uppstår så kallade exploits, alltså sårbarheter som hackare kan utnyttja för att ta sig in i systemet.
Vi erbjuder två sätt att återställa din sida:
Om intrånget är mindre än 30 dagar gammalt kan vi snabbt återställa din hemsida från en säkerhetskopia.
Du får tillbaka allt precis som det var innan hackningen.
Om även backupen är infekterad, eller om det gått mer än 30 dagar, kan vi rensa hemsidan manuellt.
Det tar normalt 1–2 timmar, men kan variera beroende på omfattning, storlek på sidan och typen av intrång.
När sidan är ren och återställd rekommenderar vi starkt att du tecknar ett av våra WP Shield-paket för att undvika att det händer igen.
